① 美客多后台需要添加尺码表,请参考文档:https://zying.net/helpdet-548.html
② 提示发布市场失败
需要重新授权,打开网址:https://global-selling.mercadolibre.com/devsite/ ,查看账户是否有"My Applications " , 有话私信客服, 没有私信 QQ:112446283 ,添加开发者应用。
③ 卸载ERP,私信客服,要安装C++2015.rar,再安装ERP
④ 刊登时提示没有重量,要批量添加重量
产品---我的产品---产品批量替换,然后在已上传明细---选中产品---移除明细,重新刊登
⑤ ERP图片显示不出
用户---公司信息---点击修复图片访问
⑥ QA回复不了,查看产品是否是活跃状态,已关闭状态是回复不了
⑦ 后台显示不出图片和更新失败,都是要重新上传图片
右击图片---选全部保存---确认提交,已上传明细---更新图片。
⑧ 缺少标题
检查产品中是否有标题
⑨ 出现GTIN和未在其他数据中使用的通用代码
解决方案: 美客多--编码生成--重新生成编码,把失败的移除明细,再重新上传
10、参考的对象类型不支持尝试的操作
联系客服
11、面单打印失败
解决方案:把chrome设成默认浏览器