亚马逊平台针对卖家账号信息展开了一场严格的《消费者告知法案》验证审核。此次验证不仅流程繁琐冗长,还要求卖家不断重复提交各种信息以确保账户安全,给卖家带来了不小的压力。近期,许多亚马逊美国站的卖家都陆续收到了亚马逊的黄色警告,显示卖家“账户存在停用风险”。以下是关于亚马逊《美国消费者法案》验证指南:
一、验证要求
进行《美国消费者法案》验证,基本上需要卖家重新走一遍账号注册的流程,提交公司相关信息以供亚马逊验证是否属实。这些信息包括:
法人身份
电话
办公地址
(收款)银行账户
税务信息
新店则主要需要进行身份验证、税务信息以及银行账户验证。
二、验证内容
验证内容主要包括以下几个方面:
身份验证:验证卖家的法人身份是否真实有效。
地址和电话验证:验证卖家提供的办公地址和电话是否准确无误。
银行账户验证:验证卖家的银行账户信息是否与实际相符。
税务验证:验证卖家的税务信息是否完整且合规。
三、验证流程
接收通知:
如果卖家在去年已经完成了《美国消费者法案》所要求信息的提交,那么亚马逊将会从4月份起陆续给需要完成此次年度认证的卖家发送通知。
请各位卖家持续关注邮件通知,以免错过窗口期,导致账户被停用。
进入验证页面:
卖家可以进入后台-账户健康页面,查看是否收到“完成您的优先操作”的横幅。
还可以点击下方“查看您的账户信息”警示栏或者点击横幅右侧“解决问题”按钮,即可进入到信息检查页面。
检查并提交信息:
在信息检查页面,卖家将看到当前所提交的信息全览,请检查所有信息的时效性和准确性。
如果无需更新当前信息,或者已经完成所有更新,请点击“继续”按钮。
当点击右下角的“继续”按钮后,将开启年度认证流程,并必须在十天内完成认证以避免对账户造成影响。
如果有任何需要更改的信息,仍可以点击“编辑”按钮进入更改页面。
确认并提交认证:
一旦点击“继续”,将再次看到信息一览页面,请再次确认信息的准确性和时效性,并勾选确认框。
确认后,请点击页面右下角的“证明”按钮以完成此次认证。
完成认证:
如果在十天内完成此信息认证,账户健康页面将会显示“感谢您”的横幅,同时也会收到完成认证的邮件确认。
四、验证状态查看
卖家可以在“账户状况”页面查看验证状态:
登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”。
在该页面,可以看到各项验证的进度和状态:
“绿色的对号”代表已完成该验证;
“圆圈+蓝色的超链接文字”代表该验证已触发;
“钟表标志+蓝色的超链接文字”代表该验证进行中;
“圆圈+灰色文字”代表该验证尚未触发。
五、注意事项
请务必在收到通知后的十天内完成认证,以避免账户受到影响。
在提交信息时,请确保所有信息的准确性和时效性。
如遇任何问题或疑问,请及时联系智赢跨境进行咨询和解决。
希望以上解答能帮助卖家们顺利通过此次《美国消费者法案》验证,确保账户安全稳定运营。