大多数数据机构预测,2022年美国Q4旺季零售总额增长将低于6%,而事实上增长率超过了8%。预计2023年的美国Q4旺季零售总额增长率将低于5%。
1、通胀压力
2023年全球经济仍尚未完全反弹,2023年上半年与2022年的经济大环境相似。研究公司Numerator 的数据显示,超过一半的美国人对通胀压力和经济进一步放缓的担忧,其中22%的消费者表示,通胀担忧将对他们的购物计划产生“重大影响”,31%的人认为通胀属于“中等影响”。
另外根据Salsify估计,截至2023年,全球90%的消费者将控制支出成本。
2、先享后付订单占比9%
部分海外消费者选择先享后付服务,9%的消费者会在圣诞节前一周使用该服务。此外与2021年相比,2022年先享后付订单占比增长了4%。消费者的超前消费水平有所提升也意味着潜在的经济问题,继而影响到消费者的支出情况。建议零售商在线上商店中提供先买后付服务。
3、折扣的重要性
通胀压力往往会让许多消费者望而却步,因为力度较大的折扣可以吸引更多消费者。
根据Adobe的数据,黑色星期五美国假日销售额达到113亿美元,电子产品通常以平均29.8%的折扣率出售。Adobe再次表示,当天购买玩具可享受约33.8%的折扣率。
商家在黑色星期五提供折扣并不是什么新鲜事。但2022年的折扣在很多情况下时间更长、幅度相对更大。大多数零售商都提供高达34%的折扣率,这对于价格敏感型消费者而言将充满诱惑。
不可忽略的是,11月11日的美国退伍军人节也是旺季购物中的重要一环。Adobe将该节日的购物支出也列入其2022年旺季购物报告中。
此外,根据Adobe数据显示,2022年11月29日至30日,美国玩具价格蕞低,平均折扣率为33.5%。
4、AI赋能产品推荐与检索
随着AI技术不断升级,消费者或许也将在2023年开始使用Google生成式AI和ChatGPT寻找圣诞礼物。在界面中输入对方的兴趣爱好,AI将自动罗列出合适的礼物作为备选。