对于刚入驻OZON平台的卖家来说，遇到OZON跟卖是一件非常头疼的事情，好不容易把单量做起来，被跟卖之后销量大幅下降。虽然OZON平台提供了主动关闭跟卖功能，但是很多卖家发现自己的产品链接还是会被跟卖，其主要原因是有卖家通过OZON软件批量跟卖，那么对于这种情况，商家知道怎么投诉吗？

首先，OZON卖家如果不想被跟卖，还是要先把复制商品卡片功能关闭，也就是禁止跟卖。之前这个功能在个人中心的设置页面，操作如下，现在功能位置调整到【商品和价格】-【商品卡片管理】页面。

在这个页面，将按钮打开，就表示“禁止其他卖家复制商品卡片”，也就是其他卖家无法通过后台进行跟卖。

当然，如果遇到强制跟卖软件，那么只能通过投诉的方式。

第一步：点击右下角支持服务-创建申请，然后选择【质量监管】，再选择【其他卖家违反平台规则】

第二步：将需要投诉的内容发给平台，主要内容包括有：

1、陈述事实及诉求：我们店铺被恶意跟卖软件采集商品，希望平台给予处罚查封。

2、表达自身的不满：作为用心经营的卖家，所有的listing信息，图片，描述都是精心设计，却被其他恶意商家采集盗用，恶意竞争，希望平台查处。

3、侵权具体信息：恶意跟卖的商家的主页地址；侵权商品的编号（页面右上角）

蕞后也可以再次强调一下：我们这个商品都是自己精心制作的图片和描述，但是却被其他商家恶意盗用跟卖，问题严重，请OZON工作人员执行平台规则，严肃处罚恶意卖家，谢谢！