2023年，我们已经记不清亚马逊的扫了多少次号，被平台封停的账号更是数之不尽，不少卖家因为无法提交平台要求的申诉资料，或者视频验证失败，不得不接受店铺被关，资金被冻结的残酷事实。

好在亚马逊还给卖家留了蕞后一线生机，90天后卖家可以向平台申请提现，但难度非常大，而且还要再次进行视频验证。所以对于这个提现环节，很多卖家都把希望交给专业的服务商。

不过世事无绝对，近日一位卖家就通过智赢的努力，耗时6个月，成功解封了被亚马逊冻结的16万人民币。

据这位卖家所述，今年4月份开始运营澳洲站，两个月销售额有16万人民币左右，结果6月份因为假冒伪劣投诉被平台停用。被投诉假冒伪劣的产品没有授权书，有普通发票，该卖家自己申诉了两次，但均告失败，找服务商被漫天要价5万。于是他果断放弃，准备到期自己申请提现。

接下来我们具体来看看这位卖家是如何通过视频验证，成功提现的。

第一步，先不急于预约视频验证。这位卖家早在10月份就收到了亚马逊的邮件，被告知可以开始申请提现，但需要做视频验证。

第二步，做好准备工作。通过逛论坛、走访同行，了解视频验证的注意事项，审核员经常提问的问题，并对此进行了总结，主要包括九大类问题：材料展示、法人身份验证、帐号资质验证、财务资质验证、验证品牌真实性、验证供货商真实性、账号销售情况验证，亚马逊知识摸底、账号状况盘查等。

第三步，预约视频验证。一切准备就绪后，即可跟亚马逊约好视频的时间。根据亚马逊要求该卖家准备的资料包括：身份证，营业执照，信用卡对账单，收款账户证明信，发票，还有PS的一张授权书。

第四步，进行视频验证，这无疑是蕞关键的步骤，接下来我们看看该卖家是如何应对亚马逊的视频审核的：

1、建议用手机进行视频验证，电脑可用来查看店铺后台。视频验证进去后，可以把视频验证人员的画面关掉，只开本人的摄像头。因为有同行说过，视频验证时，审核员员会一直盯着你看，很不舒服。

2、审核员询问的问题主要包括四个部分：（1）主要和店铺相关；（2）和运营相关的问题；（3）被投诉的假冒伪劣产品的信息；（4）和店铺回款相关的问题。

3、整个视频环节总共用了30分钟。不过这还没有完，卖家还需要在2个小时内把亚马逊需要的资料发到指定邮箱，包括身份证，营业执照，发票，品牌授权书，信用卡账单，收款账户证明信。

接下来就等着亚马逊的通知了。在完成视频验证后的第三天，该卖家收到了亚马逊邮件，被告知平台会扣留284澳元（被投诉假冒伪劣产品的销售额），剩下的16万人民币全部解冻！

功夫不负有心人，这位卖家总算是可以过一个开心的新年了。