账号关联一直是亚马逊大力打击的整顿点,也经常被各位卖家关注的,因为关联因素特别多,稍有不慎就中招了!智赢君挑了些常见的关联因素来细讲,请各位小伙伴们往下看!
首先亚马逊账号关联是否存在,由亚马逊系统自动判定,我们只能预防相关信息出现关联。一旦中招,就会牵一发而动全身,所有关联账号均会被影响,甚至是封号!
硬件因素主要是指我们用来操作亚马逊的设备,像是电脑、笔记本、服务器等,这些由CPU、内存、网卡等物理硬件组织的整体,出厂时会有固定ID号,可以成为关联因素之一。
● 网卡
网卡指MAC的地址,大家可以点击开始-运行-输入CMD-输入ARP-A可以查看MAC地址是不是相同的。每个网卡都有入网编号,如果想要操作多个店铺可以更换网卡,不建议使用虚拟的MAC地址修改器,掩耳盗铃风险很大。
●路由器
进入路由器后台,MAC地址克隆处显示的MAC即为路由器MAC,蕞好也要更换。假设你用现在的路由器注册账号A,即使没注册成功,亚马逊信息库里也有了你注册过店铺的信息,如果用同一路由器成功申请了B账号,万一A账号又申请成功,两者就会关联被封。
●浏览器亚马逊可以收集关于浏览器的无害数据,比如:插件、系统字体、操作系统版本、打字方式及打字速度等等,将其整合成一个数字指纹,再用大数据库进行匹配,如果高度相似也会被判定为关联。
●Cookie
Cookie可以记录我们的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息,为我们推荐相关的产品和广告。亚马逊可以识别记录的数据,并为卖家们的电脑账号匹配唯一的flash cookies,一旦有多个卖家账号对应这个cookie,就会出现风险。
● 软件
当你上INS等软件时,一定要记得退出亚马逊后台,不然网络掉线,多账号同时在同IP上登陆容易造成关联。
亚马逊会不时会给邮箱发送推送信息,有概率获取网络地址信息,不同邮箱在同一个手机登录有风险。
邮件中加载图片或flash的时候是可以读取IP地址的,蕞好使用Email的禁用邮件加载功能,或者只看Email标题,详细内容去亚马逊后台查看。
每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称、法人名字、地址、电话、邮箱都要有一套对应的资料。
部分卖发现自己的店铺与陌生店铺关联,却不知道是什么原因。这有可能就是购买店铺存在注册问题,只能使用白名单上传产品提高转化率,但没有品牌保护。遇上侵权和跟卖无计可施,若是被对手抢先注册并备案,就有可能被投诉侵权。
一个品牌授权多个店铺,那么一个店铺出问题,其他店铺必然会有关联风险。
如果你没有授权其他店铺,但是在TM标的时候被跟卖了,跟卖又有违规行为,像是发空包之类的,就有可能导致店铺因欺诈、侵权等违规操作被冻结,引发关联。
有的不靠谱的服务商备案,是先将品牌备案到其他亚马逊店铺,再授权管理员所有者到你的店铺,接着取消店铺备案授权,这样也属于多店铺同一品牌,会造成关联。
KYC审核中,股份高于20%的股东都需要提交股东个人资料供平台审核,如果同个股东先后出现在两个要审核的亚马逊账号中,就会被识别成关联账号。
亚马逊每个店铺的账号和密码不能相同,不要使用登录卖家账号的电脑系统登录买家账号,而且卖家账号蕞好不要在手机端登陆。
不同的店铺产品图片、SKU,产品拍摄角度都不能相同,产品相似度不能大于30%,蕞好还要使用不同的图片地址。
多个店铺不要使用相同的listing,标题、A+等都要改,不能一样。
还有很多关联因素,这里就不一一赘述了,放张整理的关联图,大家可以自取。无论是强关联还是弱关联因素,都有可能导致关联发生,不要抱有侥幸心理。
如果我们不幸被关联了未知店铺,自己排查不了,就尽快体检,能清楚知道关联因素。
如果关联的是认识的店铺,只要确认了关联因素,就尽快申诉,一定要强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的机率。展现自己是个优质卖家,可以举几个例子,试着提出重新核查,并保证会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。