亚马逊保险费的问题依旧困扰着不少卖家,因为亚马逊在官方邮件当中,对于谁该交、找谁交、哪个服务商靠谱等问题并不非常明确。根据诸多卖家的疑问以及各方反馈,整理一份有关问题的解答,供各位参考。
1、谁发出的邮件?
亚马逊官方,发件人是:liability-insurance-verification@amazon.com。后续如果卖家购买了保险,也是把保单信息发给此邮箱。
2、邮件内容是什么?
2021年2月中旬,亚马逊向部分卖家发出邮件:根据与亚马逊的销售协议的要求,亚马逊希望卖家为通过亚马逊商店销售的产品提供责任保险证明,并在3月15日前回复。
具体来说,销售协议第9条规定,在连续三个月的销售总额达到10000美元之后的30天内,卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险,附加责任险或超额责任险。达到门槛的卖家需在30天内使用账号的注册邮箱回复此邮件,并在邮件中附上责任保险证书,责任保险证书需涵盖卖家在Amazon.com上进行销售交易的所有商品。文件应采用卖家的保险公司签发的“保险证书”的形式,并详细说明所涵盖的财产和人员,承诺范围以及任何除外或免赔额。
亚马逊要求,卖家投保的责任险必须符合下面几个条件:
①每次事故的保额限额总计至少为100万美金,涵盖有卖家企业运营引起的或其他相关的责任,如产品造成的买家人身伤害等等;
②保险对象必须涵盖所有通过Amazon.com网站进行销售的所有产品。
③保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人。
④保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。
⑤保单必须自提交验证之日起有90天以上的有效期。
3、哪些保险服务商靠谱?
亚马逊在邮件中推荐的是美亚、安达、史带三家保险公司,这三家公司近几天的业务量剧增,有的已经超2000个卖家咨询保险业务,据业务员所述,可以分不同品类商品或不同站点购买。从安全性来说,这三家是比较有安全系数的,其他公司则需要卖家自主判断,比如进入全美保险协会,查询公司名称,看看是否有保险记录,如果没有,很可能是皮包公司或空壳网站。
也有卖家开了case咨询亚马逊客服,不过客服回复,目前关于保险他们也没有收到明确的政策通知,客服建议卖家通过绩效通知的说明去回复。
4、国内保险服务商能够办理吗?
亚马逊在邮件中仅指定了三家保险服务商,但是对于其他保险服务商是否能够办理、国内保险服务商办理的是否有效等问题,没有明确说明。