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铁面无私的封号政策-也阻挡不了跨境电商北美地区的发展
2022-01-13

北美通常指的是美国、加拿大和格陵兰岛等地区,是世界上经济较发达的国家,其GDP总量排名常年居世界前列。众所周知,北美地区一直以来都是跨境电商的主战场,群雄并起;智赢君带各位卖家一同探究北美地区的电商市场如何。

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2021经济回暖:美国是当前世界是较大的经济体,2020年初受到疫情影响,GDP略有下降;2021年以来,随着疫苗接种加快、防疫措施放款、消费支出增加、就业市场复苏等,美国经济加速回暖;

消费强劲:美国作为世界第三人口大国,消费能力强劲 - 据Statista数据表明,2020年美国人均电商销售额为2400美元,全球排名第二

种族文化多元:美国作为一个移民国家,移民国家的基因决定了美国在人口结构上呈现种族和文化的多元化。因此,在出海美国市场时,必须考虑目标消费者的群体属性、传统、语言、习俗、信仰和经验。

贸易关系:与中国的跨境商贸贸易关系紧张,中国仍为美国第三贸易伙伴

互联网渗透率高:发达的互联网基础以及社交媒体,为美国电商市场的发展打下夯实的基础。消费者重度使用社交媒体的习惯,加之社交媒体的购物环境日趋成熟,让美国社交电商拥有更大的可能性。据eMarketer数据显示,美国的互联网渗透率高达90%,平均每天2小时刷社交媒体,催生了社交电商的发展

· 电商销售额全球第二:基于良好的互联网基础以及疫情影响,2020年美国电商迎来爆发性增长,2020年电商销售额排名世界第二,创20年来最高记录。2021年美国电商增速有所放缓,但总体而言,电商渗透率仍在逐年提升。

消费者画像 - 追求性价比:据数据显示,2020年美国总体消费支出下滑。财政紧张以及防疫要求促使美国居民倾向于更便宜、更安全的线上消费,追求性价比、宅经济需求依旧强劲。

2、加拿大经济&电商市场概况:

未来GDP将上涨:2020年受疫情影响,国际货币基金组织数据显示,加拿大经济整体缩减5.4%。2021年,随着加拿大的经济激励措施和更高新冠疫苗的接种率,《世界经济展望报告》预测未来加拿大的GDP将上涨5%。

贸易关系:加拿大自1970年建交以来,与中国双边经贸合作保持良好发展势头。据数据显示,2020年中国为加拿大第二大出口市场和第二大进口来源地。

消费者更趋向于从本国零售商购物:加拿大消费者对于跨境购物的接受程度很高,但出于扶持本国企业,2020年加拿大消费者开始转向本国电商卖家消费。

互联网渗透率较高:加拿大的电子商务基础设施高度发达,基于发达的社交媒体,加拿大的社交电商在2020年取得很大进步;主要使用社交媒体为Facebook,使用比率为95%。

电商销售额或将持续攀升:2021年,加拿大有超过2700万电商用户,占人口的72.5%,并预计到2025年将增长到77.6%。电商用户以及在线购物支出的增加,意味着加拿大的电商销售额或将持续攀升。

消费者画像 - 关注免费送/退货:加拿大消费者十分重视简单、实惠且方便的退货流程,并且在选择卖家时,会着重关注免费送货及免费退货。

3、北美主流平台年终总结:亚马逊、eBay、沃尔玛

亚马逊 - 封号潮之下的几点思考:

1)铁面无私的封号政策,让卖家回归产品价值本身,亚马逊期待平台由“高速发展”走向“高质量增长”。

2)2021年物流依旧紧张,FBA周转水平下降,大量卖家库存积压,亚马逊也频繁出台库容政策。封号潮的严打之后,行业必将逐渐走向合规,亚马逊也在不断帮助卖家思考如何优化库存周转,把企业做的更好。

3)打土豪,分田地,流量/资源重新分配 - 封号潮之前,亚马逊的生态已趋于稳定,类目、流量等均被大卖垄断。封号潮事件中,一些大卖倒闭、关店的消息不断,其垄断的流量与资源也被释放出来。站在很多卖家的角度,亚马逊仍然是最值得投资的电商平台之一,其营收额、用户数、流量等还在不断增长,潜力巨大。

4)应对舆论,赢得消费者 - 近年来公众对于亚马逊平台“shuandan”“操控评论”“劣质产品”的负面反馈越来越多,因此亚马逊处理违规卖家也是对于舆论的一个交代。只有赢得用户,才能持续发展。

沃尔玛 - 2020超越eBay成为美国第二大在线零售商:

1)2020年,沃尔玛在美国在线销售额中所占份额为5.3%,首次超越eBay成为美国第二大在线零售商。2021年正式开放中国卖家入驻,半年增加5000位中国卖家。

2)越来越多的亚马逊卖家计划拓展沃尔玛。据JS《2021年亚马逊卖家报告》显示,亚马逊卖家感兴趣的十大电子商务市场,沃尔玛排在首位。

3)平台优势:①高曝光:每月超过1亿次独立访问量 ②权威与信誉:全球较大零售商,流量有保障 ③费用低:不收取月费,仅根据产品类目收取一定广告费用 ④轻松交易:更快、更简单的结账和交易方式 ⑤退货灵活:卖家可以设置自己的退货政策

4)热销品类:电子产品、家居装备、家用电器、运动和户外设备

5)开店要求:美国站 - ①欧美主流电商平台单账号年销售额100万美金以上 ②有自建海外仓或使用第三方海外仓服务 ③rating>85% ④ 保证公司资料与信息真实有效;加拿大站 - ①欧美主流电商平台单账号年销售额50万美金以上 ②有自建海外仓或使用第三方海外仓服务 ③rating>85% ④保证公司资料与信息真实有效

eBay:老牌跨境电商平台,近几年增速缓慢

1)2020年,中国卖家数量骤降,平台前1000名卖家中来自中国的卖家下降了69%,主要原因疑为eBay重拳打击虚拟仓发货,引发了一系列的封号。

2)平台特点:专业客服支持、定价方式多样化

3)热销品类:数码产品、时尚类别、家居及园艺、汽配、商业和工业品类

4)开店要求:①企业入驻 ②公司地址证明 ③法人身份证 ④注意:关注ebay微信公众号扫招商二维码填写资料,等待5-7个工作日看是否有招商经理联系,没有招商经理联系不建议入驻,会有被永久冻结账号的风险

5)

4、北美热门平台年终总结:Wayfair、Etsy、Wish、Newegg、Tophatter

Wayfair:美国专注于家具和家居用品领域的线上零售商。受疫情影响,美国家居品类爆发,Wayfair跃升美国家居销售TOP10第二位。

Newegg新蛋:全美规模最大的IT数码类网上零售商。近年来GMV稳步增长,客户的重复购买率高达32.5%,很大程度上是因为Newegg本身是IT产品发烧友的聚集地,平台上有大量电子产品发烧友反馈的详细专业测评,高频词、高质量的测评互动带动了客户的消费,并为Newegg奠定了高净值、高忠诚度的用户基础。

Etsy:专注于复古或手工制品以及特殊批发商品的C2C电商平台。主要销售的是手工产品,尤其适用于送礼的产品。出于平台定位,Etsy的审核及其严格,对原创、定制、手工制作也会有更多流量扶持。据了解,厂货被打压率高达98%,甚至会拿1688的链接去做对比,以求最大程度避免厂货。

Tophatter:专注于移动端拍卖购物的新型电商平台。基于闪拍的模式特点,Tophatter上出单速度十分迅速,最快90秒即可出单。其有趣的快速拍卖模式和精准的数据算法体系,为买家带来独特的探索式购物体验,高参与、高转化,成功销售率高达85%。

Wish:专注移动购物的B2C电商平台。Wish的大多数商品来自中国,但任何地区的任何人都可以成为Wish的卖家。Wish以期低廉的价格和大众市场商品而闻名。2021年流量有所下滑,2022年Wish将会扶持品牌和工厂型卖家,且继续开拓发现式电商购物。

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