北美通常指的是美国、加拿大和格陵兰岛等地区，是世界上经济较发达的国家，其GDP总量排名常年居世界前列。众所周知，北美地区一直以来都是跨境电商的主战场，群雄并起；智赢君带各位卖家一同探究北美地区的电商市场如何。

2021经济回暖：美国是当前世界是较大的经济体，2020年初受到疫情影响，GDP略有下降；2021年以来，随着疫苗接种加快、防疫措施放款、消费支出增加、就业市场复苏等，美国经济加速回暖；

消费强劲：美国作为世界第三人口大国，消费能力强劲 - 据Statista数据表明，2020年美国人均电商销售额为2400美元，全球排名第二

种族文化多元：美国作为一个移民国家，移民国家的基因决定了美国在人口结构上呈现种族和文化的多元化。因此，在出海美国市场时，必须考虑目标消费者的群体属性、传统、语言、习俗、信仰和经验。

贸易关系：与中国的跨境商贸贸易关系紧张，中国仍为美国第三贸易伙伴

互联网渗透率高：发达的互联网基础以及社交媒体，为美国电商市场的发展打下夯实的基础。消费者重度使用社交媒体的习惯，加之社交媒体的购物环境日趋成熟，让美国社交电商拥有更大的可能性。据eMarketer数据显示，美国的互联网渗透率高达90%，平均每天2小时刷社交媒体，催生了社交电商的发展

· 电商销售额全球第二：基于良好的互联网基础以及疫情影响，2020年美国电商迎来爆发性增长，2020年电商销售额排名世界第二，创20年来最高记录。2021年美国电商增速有所放缓，但总体而言，电商渗透率仍在逐年提升。

消费者画像 - 追求性价比：据数据显示，2020年美国总体消费支出下滑。财政紧张以及防疫要求促使美国居民倾向于更便宜、更安全的线上消费，追求性价比、宅经济需求依旧强劲。

2、加拿大经济&电商市场概况：

未来GDP将上涨：2020年受疫情影响，国际货币基金组织数据显示，加拿大经济整体缩减5.4%。2021年，随着加拿大的经济激励措施和更高新冠疫苗的接种率，《世界经济展望报告》预测未来加拿大的GDP将上涨5%。

贸易关系：加拿大自1970年建交以来，与中国双边经贸合作保持良好发展势头。据数据显示，2020年中国为加拿大第二大出口市场和第二大进口来源地。

消费者更趋向于从本国零售商购物：加拿大消费者对于跨境购物的接受程度很高，但出于扶持本国企业，2020年加拿大消费者开始转向本国电商卖家消费。

互联网渗透率较高：加拿大的电子商务基础设施高度发达，基于发达的社交媒体，加拿大的社交电商在2020年取得很大进步；主要使用社交媒体为Facebook，使用比率为95%。

电商销售额或将持续攀升：2021年，加拿大有超过2700万电商用户，占人口的72.5%，并预计到2025年将增长到77.6%。电商用户以及在线购物支出的增加，意味着加拿大的电商销售额或将持续攀升。

消费者画像 - 关注免费送/退货：加拿大消费者十分重视简单、实惠且方便的退货流程，并且在选择卖家时，会着重关注免费送货及免费退货。

3、北美主流平台年终总结：亚马逊、eBay、沃尔玛

亚马逊 - 封号潮之下的几点思考：

1）铁面无私的封号政策，让卖家回归产品价值本身，亚马逊期待平台由“高速发展”走向“高质量增长”。

2）2021年物流依旧紧张，FBA周转水平下降，大量卖家库存积压，亚马逊也频繁出台库容政策。封号潮的严打之后，行业必将逐渐走向合规，亚马逊也在不断帮助卖家思考如何优化库存周转，把企业做的更好。

3）打土豪，分田地，流量/资源重新分配 - 封号潮之前，亚马逊的生态已趋于稳定，类目、流量等均被大卖垄断。封号潮事件中，一些大卖倒闭、关店的消息不断，其垄断的流量与资源也被释放出来。站在很多卖家的角度，亚马逊仍然是最值得投资的电商平台之一，其营收额、用户数、流量等还在不断增长，潜力巨大。

4）应对舆论，赢得消费者 - 近年来公众对于亚马逊平台“shuandan”“操控评论”“劣质产品”的负面反馈越来越多，因此亚马逊处理违规卖家也是对于舆论的一个交代。只有赢得用户，才能持续发展。

沃尔玛 - 2020超越eBay成为美国第二大在线零售商：

1）2020年，沃尔玛在美国在线销售额中所占份额为5.3%，首次超越eBay成为美国第二大在线零售商。2021年正式开放中国卖家入驻，半年增加5000位中国卖家。

2）越来越多的亚马逊卖家计划拓展沃尔玛。据JS《2021年亚马逊卖家报告》显示，亚马逊卖家感兴趣的十大电子商务市场，沃尔玛排在首位。

3）平台优势：①高曝光：每月超过1亿次独立访问量 ②权威与信誉：全球较大零售商，流量有保障 ③费用低：不收取月费，仅根据产品类目收取一定广告费用 ④轻松交易：更快、更简单的结账和交易方式 ⑤退货灵活：卖家可以设置自己的退货政策

4）热销品类：电子产品、家居装备、家用电器、运动和户外设备

5）开店要求：美国站 - ①欧美主流电商平台单账号年销售额100万美金以上 ②有自建海外仓或使用第三方海外仓服务 ③rating>85% ④ 保证公司资料与信息真实有效；加拿大站 - ①欧美主流电商平台单账号年销售额50万美金以上 ②有自建海外仓或使用第三方海外仓服务 ③rating>85% ④保证公司资料与信息真实有效

eBay：老牌跨境电商平台，近几年增速缓慢

1）2020年，中国卖家数量骤降，平台前1000名卖家中来自中国的卖家下降了69%，主要原因疑为eBay重拳打击虚拟仓发货，引发了一系列的封号。

2）平台特点：专业客服支持、定价方式多样化

3）热销品类：数码产品、时尚类别、家居及园艺、汽配、商业和工业品类

4）开店要求：①企业入驻 ②公司地址证明 ③法人身份证 ④注意：关注ebay微信公众号扫招商二维码填写资料，等待5-7个工作日看是否有招商经理联系，没有招商经理联系不建议入驻，会有被永久冻结账号的风险

5）

4、北美热门平台年终总结：Wayfair、Etsy、Wish、Newegg、Tophatter

Wayfair：美国专注于家具和家居用品领域的线上零售商。受疫情影响，美国家居品类爆发，Wayfair跃升美国家居销售TOP10第二位。

Newegg新蛋：全美规模最大的IT数码类网上零售商。近年来GMV稳步增长，客户的重复购买率高达32.5%，很大程度上是因为Newegg本身是IT产品发烧友的聚集地，平台上有大量电子产品发烧友反馈的详细专业测评，高频词、高质量的测评互动带动了客户的消费，并为Newegg奠定了高净值、高忠诚度的用户基础。

Etsy：专注于复古或手工制品以及特殊批发商品的C2C电商平台。主要销售的是手工产品，尤其适用于送礼的产品。出于平台定位，Etsy的审核及其严格，对原创、定制、手工制作也会有更多流量扶持。据了解，厂货被打压率高达98%，甚至会拿1688的链接去做对比，以求最大程度避免厂货。

Tophatter：专注于移动端拍卖购物的新型电商平台。基于闪拍的模式特点，Tophatter上出单速度十分迅速，最快90秒即可出单。其有趣的快速拍卖模式和精准的数据算法体系，为买家带来独特的探索式购物体验，高参与、高转化，成功销售率高达85%。

Wish：专注移动购物的B2C电商平台。Wish的大多数商品来自中国，但任何地区的任何人都可以成为Wish的卖家。Wish以期低廉的价格和大众市场商品而闻名。2021年流量有所下滑，2022年Wish将会扶持品牌和工厂型卖家，且继续开拓发现式电商购物。