在前段时间举办的山西跨境电商培训中，我碰到了一位熟络的客户，闲谈时我们聊到了供应链的话题。

他算是请教地问我：“供应商怎么管理呀？我们供应商的配合度不大好，经常都没按时交付，退货率也不低！”（因为我曾在苹果的代工厂任职采购经理）

我问他：“不良品率、退货率、供货时效这些，你们有数据吗？”

他一时语塞：“额……好像没有！”

我继续问到：“你有跟供应商签订质量协议吗？有协定超时交付、退货率高时如何处理吗？”

他答道：“没有！”

“你见过你的供应商吗”

“没有！”

一问“三没有”！他的情况，跟大多数的跨境卖家一样：

只有供应商，没有供应商管理！

多数跨境电商创业者没有怎么在传统行业历练和“浸润”过，确实不能要求他们有很强的供应商管理意识和体系，而卖家们根据自己的体量和供应链复杂度，也未必需要那么规范化的条条框框。

可是，上面这个卖家，却连管理最基本的前提和环节都缺失：

没有数据！！

没有数据，所谓的“情况”就会停留在感性印象的层面，是模糊的、不准确的，甚至会对事实进行扭曲。

而不了解事实，又如何决策与管理！

世界上最善于做决策的人，莫过于顶级的投资者。因为决策一有不慎 ，就将招致巨大损失。全球最大对冲基金“桥水”的创始人瑞·达利欧在他的畅销书《原则》中指出：世界上最重要的事情是理解现实如何运行跨境电商, 以及如何应对现实。

先是理解现实如何运行，然后是应对现实！从管理的角度来表达就是：

所有的经营、管理的提升，从数据与衡量切入，从改进开始！

达利欧极为推崇按原则行事的重要性，在《原则》中他阐述了自己生活与工作方面的三百多条原则，他提到：“我一生中学到的最重要的东西是一种以原则为基础的生活方式。”

管理，更加需要原则。每一个跨境卖家，都该把以下这一条纳入自己的管理原则：

无数据不决策！无数据不运营！无数据不管理！

谈到跨境电商供应商管理，智赢ERP采购模块的强大功能请了解一下，你想要的采购、供应商数据，基本都有哦！