2023年,Ozon的“黑色星期五”将于11月14日开始,持续至11月30日,期间分为三个主要阶段,每个阶段都设有特定的促销活动。
● 第一阶段(11月14日至11月30日):此时,卖家可以为其热销产品设定以下折扣:6%至18%的“Hits”折扣,9%至24%的“SuperHits”折扣。
● 第二阶段(11月20日至11月30日):卖家有资格参与“Hot Sale”活动。这意味着卖家可以选择任意促销日,并为其商品提供10%至28%的当日折扣,与此同时,Ozon将在搜索结果中对该商品进行推广,并在其平台首页展示。
● 第三阶段(11月23日至11月30日):卖家可选择参与两个促销活动:“MegaHits”,为指定商品提供10%至27%的折扣。值得注意的是,于11月23日,拥有Premium订阅的顾客将提前享受到这些折扣,而其他顾客则可以从11月24日开始购买这些促销商品。
除了吸烟配件外,所有其他商品均可参与其他促销,但需满足以下三个条件中的至少两个:
● 商品的投诉率未超过10%
● 退货率、未购买及无人认领率均未超过10%
● 商品的平均评分至少为3星
如何为“黑色星期五”做好充分准备:
以下是Ozon卖家在促销活动开始前可以考虑的小Tip:
● 确保库存充足:为满足广大消费者的购买需求,卖家应确保充足的库存,特别是在销售高峰期。据统计,销售期间的营业额有望增加至原来的一倍、两倍,甚至三倍。因此,在与供应商进行协调时,此因素不容忽视。
● 扩展商品品类:如仓储条件允许,可上架更多畅销商品,如小家电、日常家居用品及应节礼品等。
● 优化物流管理:针对选择FBS和realFBS的卖家,应调整仓库和配送人员的工作模式以应对销售高峰。此外,促销期或需实施不同班次策略或临时聘用员工。同时,应预见到促销结束后可能出现的大量退货情况,并为此做好准备。确保在订单激增时,整体运营流程依然能够顺畅进行。
● 确保服务品质:在高销售期前,特别关注与消费者直接接触的工作人员,如配送员或客户服务团队。良好的服务体验会增加新消费者的回头率。
● 完善商品卡片:此时是去优化商品详情、优化描述、关键词、增加高质量图片和视频的好时机,确保商品信息准确、完整且具有吸引力。此外,卖家可以深入思考如何在商品详情中提供更有价值的信息,如使用实例或特定功能的实际意义,以帮助消费者更好地理解产品的价值。
● 制定竞争性的定价策略:了解并分析竞争对手的价格,确保您的商品在“黑色星期五”提供有竞争力的报价。可以手动查找或利用“价格指数”工具。在“黑色星期五”期间,消费者自然会倾向于性价比更高的商品。
在“黑色星期五”促销时,电商平台成为了俄罗斯民众的首选购物场所。此时,他们会购买整年都在为其积蓄的商品,给自己进行一次冲动购物的机会,并逐渐开始准备新年礼物。
各位卖家都不应错过这个利用高需求提升销售的机会。请确保为“黑色星期五”做好充分准备,全心参与。