违规操作亚马逊不封你封谁！在亚马逊平台上，封号是一件很常见的事情，但是如果说开case也能被封店，你敢相信吗？为啥开case也会封号，我们一起来了解一下。

首先看一下亚马逊对你的封号依据是什么：

1.滥用亚马逊的销售伙伴支持服务

2.进行故意损害其他卖家、他们的列表或评级的行为

3.提交不准确的请求，或在短时间内提交大量的请求

然后申诉内容就围绕这些封号依据点来展开，材料也需要围绕这些封号依据点来展开提供。采购合同发票，它是间接证据，不是直接证据，而且合同发票得保证有SKU或UPC或ASIN等关联信息才有效。接下来申诉重点就围绕这3个点来展开：

1.解释如何没有滥用亚马逊的销售伙伴支持服务

首先把一开始多个listing修改不成功的页面截图，或相关的行动证明截图（比如表格上传报错的文件号），然后把几十个case ID整合，并把当中关键性的聊天截图并圈红核心信息，如果涉及到你改不了内容找客服协助的内容圈红，以此来证明你使用销售支持服务的合理性和必要性。

2.解释你并没有进行故意损害其他卖家、他们的列表或评级的行为，旨在改变他人的列表，把你这几十次case ID聊天记录里咨询的链接信息圈红，比如你发给客服的SKU ASIN 链接网址圈红，并出示你对于这个链接SKU ASIN的所有权证明，比如UPC/EAN证明文件，listing创建时间，采购发票（一定要带SKU ASIN，如果发票没有这些信息，搞个带供应商签名的SKU ASIN的采购合同都更有效一些），发货证明（一样需要带和产品相关的信息），产品实拍图（贴了FNSKU标签的），解释说明你所做的修改行为是针对自己的链接产品，而非其他卖家。

3.解释你没有提交不准确的请求，或在短时间内提交大量请求的必要性。解释你提交的是准确性的请求，材料和前面的有一定关联性，比如你聊天内容里的诉求SKU ASIN都是你自己的，聊天内容里的目的需求是要修改链接，是建立在自己无法修改的情况下，标题信息的无法修改，错误标题的展示，将影响你店铺的销售活动，还可能让买家误会产品信息，造成退货率增加，不利于亚马逊买家购买体验等等，对应的材料一起提供，重点内容圈红。充分解释你大量提交case修改的被迫性和必要性。

以上三点，材料提供越详细越好，但注意不要堆砌材料，影响审核人员的判断，每份材料截图或者拍照图，务必要把关联性的，重要的信息内容圈红出来解释，让审核人员充分和直观的理解你需要表达的意思和证明依据。除了材料内容做好之外，围绕材料展开的措辞也必不可少，简单精炼，直接表明你的观点和结论就好，要和申诉相关。

蕞后注意，邮件回复要你提供的是更详细的根本原因、即时措施、预防措施，内容编辑的时候注意保持清晰、简洁，为所有问题提供说明；包含所有商品的支持证据；在文件中圈出或突出重要区域（比如发票中的ASIN）；包含完整的根本原因；解决方法和预防措施，专注于导致问题的事实和事件，针对整体的违规来说明计划，必须附上商品来源的增值税发票，行动计划的时间线清晰、可行。不可只片面地阐述行动计划，无需提供过度繁琐或无关问题的说明，无需大篇幅使用情绪化语言，不应只针对个别订单的问题来说明计划，不可提供不符合要求的支持文件，避免使用模板或照搬其他卖家的行动计划。

其实狂开case被封店这种情况其实一直都存在，也不必过于担忧，正常开case是没有问题的，开case封店也是只一个诱因，本质还是有其他的违规操作导致的，各位卖家朋友要合规运营呦~