近期，又有部分亚马逊卖家收到需要对账户和库存真实性审核的邮件。其中表明审核人员需参加视频面谈验证，且要在14天内完成，否则账户将面临被停用的风险。

这次审核的重点对象包含未进行品牌备案而依赖白名单运营的卖家、存在跟卖行为的卖家、品牌授权下多店铺管理不善的卖家三类，对于审核的难度和复杂性也会有所提升。

说到审核这件事儿，不得不说说卖家在亚马逊开店注册后的账户审查，也是让众多新手卖家头疼的一次审核。那就跟随智赢君一起看看是怎么回事儿。

在处理账户审核之前，要先了解账户被停用的原因，是因为哪个因素触发审核。再根据要求准备相关材料进行申诉，2个工作日内左右收到邮件回复，若5个工作日内没有任何消息回复，可再提交一次文档。

01为什么会触发“账户审核”？

查询路径：卖家平台 > 绩效通知

点击列表中每一条通知，查看具体内容。

邮件中会提出需要亚马逊卖家提供的相关材料，来证明注册时提供信息的准确性。例如：

以下是整理相关需要的账单要求：

对于法人名下的或者公司水电煤等账单如果无法提供，可准备户口本彩照/彩色扫描件、结婚证、水电煤的增值税发票等材料作为辅助证明，供相关部门审核。

02“账户审核”怎么处理？

亚马逊卖家可以通过邮件通知、卖家平台的业绩通知等获取相关信息。然后在遇到“账户审核”的时候，先按照以下步骤自行申诉：

申诉路径一：

卖家平台 > 绩效通知 > 账户健康 > 重新激活您的账户

申诉路径二：

卖家平台 > 绩效通知 > 申诉 > 错误停用 > 添加文档提交申诉资料

需要注意的一点是，在提交申诉前，先检查信用卡/借记卡是否有效，确保信用卡/借记卡有效后提交账单提交申诉。

在提交申诉后，如果收到了绩效通知要求重新提交更新的文件，那么，仔细阅读拒绝理由并重新申诉。

拒绝理由有可能会是：提交文件不完整、经过修改、过期、或者无效等等，所以在提交申诉时务必保证文件的准确性。

以上内容适用于中国卖家在北美（包含美国、加拿大和墨西哥）、日本、澳大利亚、阿联酋和新加坡等站点，但欧洲站的账户审查会有所不同。

当你登录卖家后台，看见以下提示，说明该账号可能被停用。

路径：卖家后台 > 绩效 > 绩效通知 > 申诉

接下来“选择文件”，仅需提交公司营业执照，且勾选三个选框，再点击“提交”，而后就是耐心等待亚马逊平台的邮件回复。

注意：如果未按以上步骤进行操作，欧洲站点帐户将不会进入审核验证流程，账户将持续被暂停。