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亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策即买家商品评论政策
2021-11-22

亚马逊政策红线中亚马逊商品评论政策(买家商品评论政策)是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家可以通过评论来评估该商品是否符合自己的需求,同时买家评论还可以帮助卖家了解买家对其商品的看法、买家喜欢商品的哪些功能或方面,以及哪些方面有待改进。评论还会为卖家提供有关如何改进商品的建议。为了让买家评论继续为买家和卖家提供上述优势,买家评论必须真实可靠地反映买家对商品的体验。

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一、亚马逊商品评论政策《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

哪些行为是违反亚马逊商品评论政策的行为呢?

亚马逊卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”,

“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能。

亚马逊卖家为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论。

亚马逊卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定。

总而言之违规操纵评论,可能会直接导致ASIN的评价功能被暂停,甚至导致卖家账户被封。

二、亚马逊禁限售政策《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

如果你销售的商品,违反了法律或亚马逊的禁限售政策。

亚马逊将会根据你违反的情况,采取相应的纠正措施。

包括但不限于:

立刻暂停或终止销售权限;

销毁亚马逊运营中心内的库存且不提供赔偿;

退还库存、终止业务关系;

以及永久扣留销售款项。

三、商品安全问题《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

当在亚马逊销售的商品发生了产品安全事故(例如爆炸,过热起火,人员伤亡)。

亚马逊会马上对该商品开始调查,如果事故的内容属实。

商品会被暂时下架并且需要配合进行相关产品安全性的调查。

卖家应在产品开发时期为了避免自身财产损失,就应该主动地对商品安全性能进行验证。

了解销售市场的产品合规要求。以免产生有质量问题的商品影响销售。

四、危险品限制‍《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

危险品不只是指具有高度腐蚀性或有毒性的商品。

实际上它包括了我们每天使用的消费品。

比如化妆品、含磁性材料的商品、易燃物质、锂电池以及含有锂电池的商品等。

以及在运输中存在潜在危险性的商品。

亚马逊都要求卖家提供相应的Material Safety Data Sheets(即MSDS)报告以供审核。

亚马逊卖家一定要遵守目的国的危险品法规,提供不正确或者不完整的信息就可能会导致商品无法销售。

不及时采取纠正措施的话,还有可能会失去亚马逊销售权限。

经运营中心确认其为无法配送的危险品,有可能会弃置这类商品(弃置费用由卖家自行承担),且不向卖家提供赔偿。

五、违规使用变体《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

创建变体会为亚马逊买家提供更简便的购物体验。

他们可以在一个页面上看到所有的产品选项,而无需查看多个listing。

而这样无形中就促进了卖家的销售。

但是事实上,大多数卖家都会出现不小心滥用ASIN变体的情况。

例如把子体ASIN变为父体、将子体ASIN错误刊登在父体ASIN名下。

六、商品状况与描述不符《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

亚马逊是一个重视用户体验的平台。

为了产品更吸引消费者的点击,创建listing的时候。

有很多卖家就会在图片或者描述产品的时候“添油加醋”,最终导致图文和产品严重不符。

亚马逊的政策严禁发布或配送“存在重大差异”的产品。

不论是“新品”状况发布的商品不是处于全新的的状况,还是说商品和商品图文详情页面不符。

这样都会导致你的账户被暂停销售。

七、亚马逊防伪政策《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

亚马逊严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。

所以亚马逊上面销售的一定是正品,一旦销售的产品违反了防伪的条例。

那么亚马逊很有可能直接关闭你的账户销售权限,并且把下架违规商品,冻结账户资金。

很多新手卖家由于对亚马逊政策的不熟悉,经常遇到的问题就是违反亚马逊防伪政策。

如果没有获得正当授权,那么不管你使用的材料与竞争对手的是否相同。

是否是在竞争对手的品牌下售卖,都会被视为违规。

八、亚马逊知识产权政策《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

亚马逊的知识产品范围主要包括版权、专利权以及商标权的保护。

在开发产品的时候我们需要重视产品是否侵权。

亚马逊是十分注重知识产权侵权的平台,即使卖家在不知情的情况下侵犯了别人的产权。

亚马逊也会立即采取措施,卖家的账户会被警告或暂停。

九、亚马逊卖家绩效评估《亚马逊政策红线-亚马逊商品评论政策-买家商品评论政策》

亚马逊是会定期的去审查每个卖家的绩效并且针对未达标的项目来进行通知。

这样可以帮助卖家来提高自身的绩效。

但是如果绩效太差的话,亚马逊会发出第一次警告,并且给予违规的卖家60天改进时间。

少数情况,亚马逊会直接暂时或关闭你的账户。

但是如果绩效太差的话,亚马逊会发出第一次警告,并且给予违规的卖家60天改进时间。

少数情况,亚马逊会直接暂时或关闭你的账户。

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