“在当跨境卖家的这几年，见证了各种“不可能”，如一直以为只有亚马逊欧洲账户会触发KYC，原来是我错了！”一位卖家说道。

KYC全称为Know Your Customer，如果卖家没有在开售前触发过完整的KYC审核，在开售后店铺账户收款接近一定阈值时，也需要提供更多资料进行审核。审核过程中，如果收款还未到达一定阈值，店铺仍可正常销售；但店铺的收款到达一定阈值时，您还未通过审核，则可能会面临限售，直到您通过审核后可重新激活店铺，重启销售。

01 日本站点也会出现KYC吗？

近日，有日本站卖家收到了“KYC审核”通知，根据提示是因为卖家的银行账户正在等待接受“了解您的客户（KYC）”审核，需要卖家与PSP合作以完成所需操作。

从通知来看，此次KYC是对卖家收款的KYC审核，并非简单的亚马逊KYC审核。

在此期间，正在等待进行KYC审核的银行账户的付款将被扣留45天。根据亚马逊给出的提示，需要卖家在收到此邮件后的45天内完成以下步骤，以便继续接收向通过 PSP 开立的银行账户的付款：

1.请访问您通过其开立银行账户的 PSP 的网站或联系 PSP 的客户支持团队，按照相关说明完成 PSP 请求的 KYC 审核，并确保 PSP 已向亚马逊提供 KYC 审核结果。

2. 我们收到 PSP 发来的有关 KYC 审核完成的蕞新信息后，您的银行账户便可继续接收来自亚马逊的付款。您可以在卖家平台的“存款方式”页面查看您的银行账户的状态。请注意，您的银行账户的 KYC 审核结果蕞长可能需要 24 小时才会发布在亚马逊上。或者，您也可以切换到亚马逊接受的其他存款方式类型，例如直接通过存款银行或亚马逊全球收款 (ACCS) 开立的银行账户。

让卖家比较无法理解的是，之前有过2次回款，都正常操作，怎么昨天刚好是到账日期，然后紧接着就要审核存款账户？而且还没有像欧洲站的KYC提交审核资料的入口！该卖家怀疑这是不是变相的是想要卖家开启亚马逊全球收款？？？

02 KYC多站点审核频发

除了日本，目前英国、加拿大、美国等站点也有卖家反映收到了银行账户的KYC审核通知：

“我们的北美站今天早上也收到邮件，一摸一样的，也不敢乱动，正在联系第三方收款服务商。”

“我的加拿大和英国收到了邮件以及一样的后台提示。”

“目前还没解决，今天美国后台也收到了这个提示。”

眼下，收款帐号KYC案例比比皆是，如果也收到同等提示的卖家需要注意了。有业内人士给出以下解决建议：

更换同名银行卡绑定，等待验证

暂时不用管，BUG

出现问题的重新绑定下银行卡2天左右会消除

有卖家第一时间联系服务商，在经过对方的操作后，让卖家1-2个工作日在后台看看。按服务商的意思1-2日后台这个提示就会没有了。

有卖家称，自己联系第三方收款平台后，他们会处理。其21号联系收款平台，23号凌晨收到亚马逊邮件，告知已经审核完成。

“卖家们可以联系你自己的收款账号客户经理，收款平台和亚马逊沟通处理，有部分收款平台目前需要配合注册子账户收款，然后分配（迁移）账户，传说中的亚马逊账户和收款账户一一对应应该就是这个了。”有卖家解惑道。