亚马逊搜索逻辑将有变化
蕞近这一年,亚马逊在AI上的投入越来越大,试图在平台中引入更多新的生成式人工智能功能,来让买家的购买体验变得更加轻松和方便。
比如前阵子推出的生成式的对话式购物体验AI——Rufus,类似于导购功能,将可能是一个融入AI功能的新版搜索引擎,目前正在面向部分亚马逊美国站用户内测试用。
目前美国站的买家使用 Rufus,只需开始在亚马逊移动应用程序的搜索栏中输入或说出他们的问题,屏幕底部就会出现一个 Rufus 聊天对话框。卖家可以展开聊天对话框以查看问题的答案,点击建议的问题,并在聊天对话框中提出后续问题(如下图所示)。
买家也可以随时关闭 Rufus 以返回其传统搜索结果,方法是向下滑动以将聊天对话框发送回屏幕底部。
这个AI模型一旦大范围使用,预计亚马逊的搜索算法逻辑也会跟着变化,流量分发的原则相应也会进行调整。
据亚马逊描述,Rufus接受过亚马逊广泛的产品目录、买家评论、社区问答以及来自整个网络的信息的培训,可以回答买家关于各种购物需求和商品的问题,提供比较,并根据对话上下文提出建议。并帮助买家找到更适合自己的产品。
Rufus的推出,对于卖家来说,内容布局变得极为重要。卖家需要准备更多面向买家的产品内容。
站内将标题、产品描述、A+、Post、视频全部做好,站外在各大社交媒体、也逐步发布出去。只要用户能看到的可触及到的,买家都尽可能去准备。
具备足够多以及精准的内容,Rufus才有机会抓取这些内容,从而推荐给更多的用户。
后续关于这个AI工具的更新以及对应的算法变化,我们也会及时同步更新,大家可以关注我们,获取蕞新的干货资讯。
广告后台新功能
打开亚马逊的后台广告,在“商品板块”,你会发现多了一个“所有已售商品(测试功能)”。
这个功能可以帮助卖家看到选定时间内的所有订单的销售额,包括广告订单和自然订单,需要注意蕞近两天的销售数量不计算在内。
对于SKU多的卖家来说,这个功能是非常有用的!之前很多卖家可能都是通过下载业务报告以及广告报告,自己制作成表格,查看到每一个ASIN的相关数据。现在这项功能可以直接帮卖家统计,节省了很多运营时间。
并且,有些ASIN亚马逊还会在后面提出商品信息改进建议,根据建议卖家可以进行广告或者listing方面的优化调整。
卖家可以去广告后台看看亚马逊有没有给你的ASIN提了建议。关注平台的政策变动,及时做好相应的准备。