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Ozon 手动接单操作教程

Ozon 手动接单操作教程
🚀 建议优先开启 Ozon 推送:如果您希望新订单实时自动到达、无需每次手动点击,最推荐的方式是开启 Ozon 推送,一次配置长期生效。详见 《开启 Ozon 推送配置教程》。若暂时不方便开启,可按下方教程手动接单。
一、功能说明

系统会自动同步 Ozon 新订单,但同步存在一定的时间间隔。手动接单可让您立即从 Ozon 拉取新订单,即点即拉,适用场景:

  • 买家刚下单,想马上在系统里看到订单、尽快发货;
  • 怀疑某些订单还没同步进来,想立即拉取确认;
  • 需要补接某个时间段之前的历史订单。

二、操作步骤
第一步:进入接单页面

在软件顶部点击 ❶ 任务 菜单,在左侧导航栏找到「订单接收」分类,点击其中的 ❷ Ozon订单

任务 → 订单接收 → Ozon订单

* 菜单路径:任务 → 订单接收 → Ozon订单

第二步:选择账号并接收

进入页面后,按下图操作:

  • ❶ 选择账号:在左侧账号列表中,点击要接收订单的 Ozon 店铺;按住 Ctrl 可多选多个店铺,或点「全选」一次接收所有店铺。
  • ❷ 接收订单:点击「接收Ozon订单」按钮,系统立即从 Ozon 拉取新订单。
  • ❸ 设置时间(可选):默认按上次接收时间继续。如需补接更早的订单,可勾选「设置时间」并选择起始日期。
选择账号并点击接收Ozon订单
第三步:查看接收结果

接收完成后,页面顶部会提示「Ozon订单接收完毕!」,❹ 右侧区域会显示每个店铺的接收情况和本次新增的订单数量。接到的新订单可在「订单」中正常处理发货。

Ozon订单接收完毕,显示新增订单数量

💡 提示:手动接单不影响订单完整性,所有订单最终都会自动同步,不会遗漏;它只是让您更快接到单。追求时效的用户,建议直接开启 Ozon 推送,一劳永逸。
三、常见问题

Q: 每次都要手动点接收,太麻烦了,有没有更省事的办法?

A: 有。开启 Ozon 推送后,新订单会由平台主动实时推送进来,无需再手动点击,一次配置长期有效。建议优先配置:《开启 Ozon 推送配置教程》

Q: 手动接单和自动同步会冲突吗?会不会重复?

A: 不会。系统会自动去重,手动接收只是让订单更快进入系统,不会产生重复订单,也不影响后台的自动同步。

Q: 点了接收,提示「新增订单 0 个」是正常的吗?

A: 正常。说明该时间段内没有新的待接订单,或新订单此前已被同步进来。

Q: 接收提示「Invalid Api-Key」或接单失败怎么办?

A: 一般是该店铺的 Ozon 授权 Key 失效或未正确绑定。请到对应店铺的账号设置中重新填写/更新 Ozon 的 API 授权信息后再接收。

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