送货信息回填使用指南

"送货信息回填"是"任务"中心"亚马逊"分组下的一项订单履约工具，位于订单接收之后、履约流程的收尾环节。当亚马逊订单已经安排好真实物流（运单号、承运商等信息已录入系统）后，用这个功能可以把这些送货信息批量回填、同步给亚马逊平台，让平台侧的订单状态与实际发货情况保持一致。

简单说：产品翻译、侵权检查等前几篇文档讲的是"上架前"的内容处理，"亚马逊订单接收"讲的是"接单"，而本篇"送货信息回填"讲的是"发货之后，把物流信息回传给平台"这一步，是整条任务链路的最后一环。

登录客户端后，依次点击：顶部"任务"Tab → 左侧栏"亚马逊"分组 → "送货信息回填"，即可进入本功能页面。

* 页面整体布局：顶部红字提醒 + 筛选工具栏，下方左右两栏为订单列表区（无符合条件订单时为空）

• 自动执行真送：勾选后，系统会按设置的"备货剩 N 小时内"标准，自动为符合条件的订单定时执行真送货回填，不需要人工每次手动点按钮。因亚马逊新规，自动虚拟送货已不再执行，只会走真送货逻辑。
• 备货剩 N 小时内的订单：自动执行专用的时长阈值，与筛选区的"备货剩 N 小时内"是独立设置，用来控制自动任务的触发范围。

点击"运输方式"输入框右侧的列表图标，会弹出"数据搜索"窗口，里面收录了系统内置的物流渠道（如顺丰国际跨境、易抵达物流、泓链物流等，共 187 条数据），支持关键字搜索，选中后自动填入运输方式输入框。

页面下方是订单列表区，系统会提示："30天内，添加过运单，'找货、待发、已发'的订单，可以更新真送货，[备查]状态除外。"也就是说，只有同时满足以下条件的订单才会出现在列表中，供本页面处理：

• 近 30 天内产生的订单；
• 已经添加过运单（有真实物流信息）；
• 订单状态为"找货、待发、已发"三者之一；
• 状态不是"备查"（备查状态的订单会被排除，不参与回填）。

如果当前没有符合以上条件的订单，列表就会是空白状态，这属于正常现象，并不代表功能异常。

点击顶部"任务"Tab，在左侧"亚马逊"分组中点击"送货信息回填"，进入本功能页面。先阅读顶部红字提醒，了解当前只能使用"真送货"方式。

1. 在左上角店铺列表中，用鼠标点选或按住 Ctrl 多选需要处理的店铺，也可以直接点击"全选"；
2. 按需选择"业务员"，缩小到某个业务员名下的订单；
3. 确认"送货方式"为"真送货"；
4. 设置"备货剩 N 小时内"，圈定即将到达备货截止时间的订单范围；
5. 在"运输方式"中手动输入，或点击右侧图标从弹窗中搜索选择物流渠道；
6. 如需覆盖已回填过的订单，勾选"强制重传"。

筛选条件设置完成后，下方列表区会展示符合条件、等待回填送货信息的订单。请先核对订单数量和内容是否与预期一致，确认无误后再进行下一步操作。

确认无误后，可以选择以下两种方式之一执行：

• 手动执行：点击"开始真送货"按钮，系统会立即对当前筛选出的订单批量提交送货信息回填。
• 自动执行：勾选右侧的"自动执行真送"，并设置好对应的"备货剩 N 小时内的订单"阈值，系统会自动按此规则定时处理符合条件的订单，无需人工值守。

本篇是《亚马逊任务系列》第2篇（共2篇，本系列完结）：

1. 亚马逊订单接收使用指南
2. 送货信息回填使用指南（本篇）

上架前的内容处理可参考《内容处理系列导览》。

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