未分类 其他

亚马逊订单接收使用指南

亚马逊订单接收使用指南
功能简介

"亚马逊订单接收"是智赢ERP客户端"任务"中心下的一个拉单触发工具,作用是按你指定的账号和时间范围,主动从亚马逊后台把新产生(或指定时间段内)的订单同步进系统。它更像是一个"启动开关":勾选账号、确认时间范围、点击按钮,系统就会在后台去拉取数据;拉单过程可能需要一些时间,具体进度和结果需要到订单列表中查看。

💡 重要提示:不要和"订单列表"混淆
本页面标题特意叫"亚马逊订单接收",是为了和"订单管理"菜单下的"订单列表"区分开:
  • 亚马逊订单接收(本文介绍的页面):只负责"去亚马逊后台拉数据"这一个动作,没有订单明细展示,也不能在这里查看、编辑、发货。
  • 订单列表(订单管理菜单下):拉单完成之后,实际的订单明细、状态、发货操作都在订单列表里查看和处理。
简单说:先在本页面"接收",再去订单列表"查看和处理",两者是前后两个不同的环节。
菜单位置

登录客户端后,依次点击:顶部 "任务" 标签 → 左侧栏 "亚马逊" 分组 → "亚马逊订单"

亚马逊订单接收页面位置与整体布局

* 左侧栏"亚马逊"分组下还有亚马逊财务、送货信息回填、上传发票等任务入口,都是同类的"任务触发"页面,不是数据列表页。


页面字段说明
区域 / 字段 说明
左侧账号列表 列出当前登录账号下可用的亚马逊店铺,支持 Ctrl+点击 多选,可一次性同时拉取多个店铺的订单;上方"全选"按钮可一键勾选所有店铺。
搜索过滤框 当账号数量较多时,输入店铺名称关键字可以快速过滤定位到目标账号,不用在长列表里翻找。
起始日期 / 截止日期 指定要拉取的订单时间范围(按订单创建/更新时间),点击日期框会弹出日历控件供选择。
设置时间,否则按上次时间 决定日期范围是否生效的开关:
不勾选(默认):系统按该账号上一次拉单的截止时间点自动继续往后拉,避免时间断档或重复拉取,适合日常例行接单;
勾选:手动指定的起始/截止日期才会生效,适合补拉某段历史时间的订单,或者是新绑定店铺第一次拉单。
接收亚马逊订单(按钮) 主操作按钮,点击后系统会用当前勾选的账号和时间范围去调用亚马逊接口拉取订单数据,是真正会调用亚马逊API的执行动作,请确认账号和时间范围无误后再点击。
顶部工具栏:账号选择提示、接收按钮、日期范围、设置时间勾选项

操作步骤
第一步:进入亚马逊订单接收页面

点击顶部"任务"标签,在左侧栏"亚马逊"分组中点击"亚马逊订单",进入本页面。

第二步:勾选要接收订单的店铺账号

在左侧账号列表中勾选需要拉单的一个或多个亚马逊店铺;账号较多时可以先在"搜索过滤"框里输入店铺名称关键字缩小范围,也可以直接点"全选"。

账号列表与搜索过滤框
第三步:确定拉单的时间范围

日常例行接单时,建议不勾选"设置时间",让系统自动按上一次拉单的截止时间点继续往后拉,最省心也不会漏单、不会重复。

如果是新店铺第一次拉单,或者需要补拉某段历史时间的订单,勾选"设置时间"后再分别点击起始日期、截止日期框,从弹出的日历中选择具体日期。

点击日期框弹出的日历选择控件
第四步:点击"接收亚马逊订单"

确认账号、时间范围都设置正确后,点击"接收亚马逊订单"按钮,系统开始在后台调用亚马逊接口拉取数据。拉单期间不需要一直停留在这个页面等待。

第五步:到订单列表查看接收结果

拉单完成后,切换到"订单"标签下的"订单列表",按平台、店铺、时间等条件筛选,即可看到本次接收进来的亚马逊订单,并在那里进行查看、审单、发货等后续操作。


常见问题 FAQ

Q: 这个页面和"订单列表"是同一个功能吗?

A: 不是。"亚马逊订单接收"只负责触发拉单动作,本身不展示订单明细;拉单完成后的订单数据要到"订单管理 → 订单列表"里查看和处理。两者是"接收数据"和"管理数据"的前后两个不同环节,请勿混淆。

Q: 日常使用需要每次都手动设置时间范围吗?

A: 不需要。日常例行接单建议不勾选"设置时间,否则按上次时间",系统会自动从上一次拉单的截止时间点继续往后拉,既不会漏单也不会重复拉取。只有补拉历史订单或新店铺首次拉单时才需要手动勾选并指定日期范围。

Q: 可以同时给多个店铺账号拉单吗?

A: 可以。左侧账号列表支持 Ctrl+点击 多选,也可以点"全选"一次性勾选所有店铺,点击"接收亚马逊订单"后会依次为勾选的每个店铺拉取数据。

Q: 点击"接收亚马逊订单"后没反应,或者过了很久还没看到订单,怎么办?

A: 拉单是异步调用亚马逊接口的过程,受网络和平台接口响应速度影响,通常需要等待一段时间。可以稍后到"订单列表"里刷新查看;如果长时间没有任何订单进来,请检查对应店铺的账号授权是否正常(个人设置 → 帐户授权),或联系客服协助排查。

Q: 起始日期一定要早于截止日期吗?拉单的时间范围有限制吗?

A: 是的,起始日期需早于或等于截止日期。具体可拉取的最大时间跨度受亚马逊接口本身的限制,如果需要拉取较久远的历史订单,建议分多个较短的时间段分批拉取。


系列导读

本篇是《亚马逊任务系列》第1篇(共2篇):

  1. 亚马逊订单接收使用指南(本篇)
  2. 送货信息回填使用指南

« 返回亚马逊任务系列目录

咨询
售前
售后
投诉
软件